Nenhum outro alojamento disponível

Por Cathy Finn

Duas vezes por semana, alguns funcionários da Duffy Health Center empacotam todas as ligaduras, pacotes de analgésicos e equipamento médico básico que podem caber numa mala rolante e dirigem-se ao abrigo NOAH para fazer um pequeno trabalho médico.

A sigla NOAH significa No Other Available Housing, e esse edifício tende a ser a última paragem para alguns, numa situação de desvantagem que começou com casa, casa e saúde e terminou em não ter “nenhuma outra habitação disponível”.

Uma quinta-feira, a nossa amada Dra. Lisa estava no abrigo a trabalhar através de uma folha de inscrição de pessoas que muitas vezes têm desde pequenos arranhões a problemas graves que precisam de ser enviados para a sala de emergência. Cindy Glista, uma enfermeira que estava com Duffy logo no início da sua formação e que conhece bem muitas das pessoas do abrigo, estava a ajudar a Dra. Lisa.

Um cavalheiro com quem temos trabalhado durante muitos anos esteve no topo da lista. Cindy e eu tínhamos acabado de falar sobre ele no início do dia. Há muito tempo que está sem abrigo, vivendo no bosque; os aposentos apertados do abrigo não eram de todo do seu agrado. Ele tinha montado um acampamento e tanto, cheio das muitas coisas que o fazem feliz.

Este homem é bem amado por muitos aqui na Duffy. Ele é muito brilhante. Ele disse ter estado no MIT e eu acredito nele. É extremamente interessante mas, para usar o vernáculo comum, “tão louco como um lunático”. Isto não é novidade para ele. Se lhe for perguntado, ele vai chocalhar o seu diagnóstico e todos os seus sintomas. Aprendeu a viver com eles ao longo dos anos; recusa constantemente os medicamentos, mas tem terapia aqui na Duffy. Ele vem visitar-nos para um banho ocasional, para fazer o check-in, e para as suas consultas de saúde comportamental. Ele pede muito pouco de nós.

Devido a questões válidas de saúde e segurança, o seu campo foi recentemente desmantelado pelas autoridades. Assim, ele estava no abrigo com a maioria dos seus pertences desaparecidos e tendo perdido o lugar a que chamou casa.

Cindy chamou-o ao seu gabinete para lhe perguntar porque é que ele tinha colocado o seu nome na lista Duffy, qual era o seu problema médico.

“Preciso de um pouco de TLC”, disse ele.

Bem, não existe um código médico para a TLC. Podemos facturar por checkups gerais, por remover unhas encravadas, ou por dar conselhos sobre diabetes. Este senhor não pensou que precisasse de qualquer ajuda médica embora, na verdade, tenha passado por um procedimento ambulatorial na semana passada e precisasse de ter a sua ferida verificada. Mas não foi por isso que ele veio ter com a Cindy e a Dra. Lisa. Ele precisava de algum TLC de duas mulheres que realmente se importam que o seu acampamento tenha sido bulldozed e ele teve uma grande perda na sua vida. Ele sabia para onde ir.

Todas as manhãs, a maior parte do pessoal médico da Duffy reúne-se durante uma pequena reunião de 20 minutos, para discutir muitas questões que possam ter impacto no dia. Recentemente, durante mais de algumas dessas reuniões, a discussão girou em torno do facto de estarmos a fazer um grande apoio emocional durante as nossas visitas ao abrigo; as questões médicas são por vezes uma peça lateral, embora importantes. Bem, importante para o pessoal médico. Os doentes procuram muito mais, o que também temos o prazer de fornecer.

Em resposta a esta necessidade, começámos a enviar o nosso psiquiatra, Dr. Field, bem como um terapeuta, Brian Diehl e uma gestora de casos, Arlene Crosby, a lugares que os nossos pacientes tendem a frequentar, tais como o abrigo, o Exército de Salvação à hora do almoço, e a cafetaria posta por Vin Fen. Neste formato de encontro e saudação, eles esperam conseguir que alguns sem-abrigo reticentes se sintam confortáveis com o nosso pessoal de saúde comportamental, tornando assim mais fácil chegar a alguns dos doentes mentais que têm medo de fazer ligações obter ajuda.

Se estiver interessado em ajudar com a nossa missão de fornecer serviços médicos no local ao pessoal da NOAH, por favor considere fazer uma doação à Duffy. Por favor, visite o nosso website para saber mais sobre como dar oportunidades.