O Duffy Health Center presta cuidados de saúde primários equitativos e integrados e serviços de apoio a pessoas sem abrigo ou em risco de desalojamento em Cape Cod, e para melhorar a qualidade de vida das populações vulneráveis e marginalizadas através de colaborações comunitárias, liderança e advocacia.
A nossa História & Realizações
Durante mais de trinta anos, o Duffy Health Center tem prestado cuidados de saúde, serviços de proximidade e apoio a adultos que se encontram em situação ou em risco de desalojamento no Condado de Barnstable. Ao longo da sua história, a Duffy sempre evoluiu e expandiu para satisfazer as necessidades dos clientes.
As origens de Duffy começaram no início dos anos 90, quando um grupo de enfermeiros profissionais e o Dr. Arthur Bickford abriram uma clínica gratuita voluntária. No final da década, em 1997, a clínica foi incorporada como o Centro de Saúde O’Neill e foi licenciada para serviços de cuidados primários.
Nessa altura, o centro de saúde confinava com o abrigo NOAH da Housing Assistance Corporation, agora conhecido como St. Joseph House, e servia predominantemente indivíduos identificados como desalojados crónicos. Judy Best-Lavigniac, uma enfermeira praticante envolvida na operação voluntária do Centro de Saúde O’Neill, tornou-se a primeira directora executiva da agência.
Ao longo do tempo, o número crescente de clientes levou a uma expansão dos serviços. Em 2002, o Centro de Saúde O’Neill recebeu uma subvenção federal da Administração de Recursos e Serviços de Saúde (HRSA) para os Sem-Abrigo. Como bolseiro da HRSA, O’Neill começou a operar sob directrizes federais específicas para a prática clínica, operações, e supervisão do Conselho de Administração. Os fundos federais permitiram a expansão para um segundo local.
Enquanto o Centro de Saúde O’Neill crescia, o pessoal apercebeu-se da necessidade de abordar as causas subjacentes dos sem-abrigo como parte dos cuidados prestados aos seus clientes. Começaram a trabalhar fora da agência para criar uma parceria comunitária com organizações aliadas. Essas parcerias estratégicas resultaram num apoio financeiro contínuo e na criação de programas inovadores que ajudam os clientes a alcançar e manter tanto a saúde como a habitação.
Um novo século trouxe mais crescimento e inovação. Sob a liderança da sua segunda directora executiva, Claire Goyer, o centro de saúde tornou-se uma clínica de saúde mental licenciada e desenvolveu programas de gestão de casos baseados em provas de última geração, incluindo a iniciativa Housing First através da MassHealth. Em 2006, o nome do Centro de Saúde O’Neill mudou oficialmente para Duffy Health Center.
Desde 2010, tem havido protestos públicos e preocupação com a dependência de opiáceos em todo o Cabo Cod,
e apela a um melhor acesso ao tratamento e à recuperação. Duffy respondeu à epidemia de transtorno de uso de opiáceos utilizando fundos federais da Lei de Cuidados Acessíveis (ACA) para integrar a saúde mental e o tratamento de dependência no seu ambiente de cuidados primários, criando uma “paragem única” para as populações com baixos rendimentos e vulneráveis quando recorrem à Duffy para obter ajuda. A agência é considerada um líder em serviços de tratamento, recuperação e saúde mental que são de apoio e colaboração com parceiros comunitários.
Em 2011, Duffy mudou-se para a sua localização actual, 94 Main Street, o que finalmente permitiu que todos os seus programas fossem localizados sob o mesmo tecto. A população de clientes da Duffy expandiu-se devido ao aumento do espaço físico para os cuidados e à devida expansão da definição de elegibilidade dos sem-abrigo para incluir as pessoas que vivem em dupla situação com outras ou que, de outra forma, se encontram alojadas de forma instável, bem como as que vivem na pobreza e necessitam de um modelo de cuidados mais integrado.
Durante a última década, a Duffy construiu a sua infra-estrutura para incluir profundidade e amplitude na estrutura de gestão, criou uma abordagem organizada para melhorar a qualidade dos cuidados e acrescentou funções de conformidade e gestão de risco. A Duffy recebeu o reconhecimento do Lar Médico Centrado no Doente e prémios regulares da HRSA por melhorias na qualidade dos cuidados de saúde.
O pessoal e gestores da Duffy são chamados a aconselhar, orientar e ensinar os outros. A agência foi reconhecida pelo seu papel insubstituível na resposta da Cape Cod à pandemia da COVID. O trabalho da Duffy na área da saúde mental continua a expandir-se através da implementação do modelo Recovery Coach e de programas de extensão para pessoas com distúrbios de uso opiáceo.
O pessoal está a trabalhar activamente para alargar as práticas de Diversidade, Equidade e Inclusão, tele-saúde, e tornar-se mais forte defensor em nome da população empobrecida e vulnerável para responder às suas complexas necessidades sociais e de saúde.
O maior trunfo da Duffy é o seu pessoal. A sua equipa inclui médicos talentosos, profissionais de enfermagem, provedores psiquiátricos, enfermeiros registados, terapeutas clínicos licenciados, gestores de casos, pessoal de apoio à recuperação, trabalhadores de saúde comunitários, um provedor de cuidados espirituais, e pessoal administrativo.
O pessoal e gestores da Duffy desempenham papéis de liderança em fóruns locais, estatais e nacionais sobre os sem-abrigo, tratamento de desordens de uso de substâncias, e recuperação. Os conhecimentos, talento e empenho do pessoal são a razão pela qual o Duffy Health Center é um líder comunitário na prestação de serviços e na procura de soluções para acabar com o problema dos sem-abrigo em Cape Cod.
Early 1990s
A volunteer free clinic begins at the NOAH Shelter in Hyannis, run by nurse practitioners and Dr. Arthur Bickford.
1997
The clinic becomes incorporated as the O’Neill Health Center, licensed for primary care services. The clinic adjoins the Housing Assistance Corporation’s NOAH Shelter, primarily serving individuals identified as chronically experiencing homeless. Judy Best-Lavigniac, a nurse practitioner involved in the volunteer operation of the O’Neill Health Center, becomes the first executive director.
2002
The O’Neill Health Center receives a federal Health Care for the Homeless grant from the Health Resources and Services Administration (HRSA). This enables expansion to a second site. As a HRSA grantee, we operate under federal guidelines specific to clinical practice, operations, and Board of Directors oversight.
2006
Under the leadership of our second executive director, Claire Goyer, in the 2000s the health center becomes a licensed mental health clinic and developed state-of-the-art, evidence-based case management programs, including the Housing First initiative through MassHealth.
In 2006, the health center’s legal name officially changes to Duffy Health Center.
2010
The Affordable Care Act is passed. This fuels Duffy's growth as HRSA invests ACA funds into community health center integration, bringing mental health and addiction treatment services into the primary care setting. The move effectively creates 'one-stop-shopping' for low income and vulnerable populations, thus improving access to care.
2011
Duffy Health Center moves into our current home at 94 Main Street, bringing all of our programs under one roof. Client census expands from 2,600 to over 3,300 with increased physical space for care and an expanded eligibility definition of homelessness to include persons who are living doubled up with others of otherwise unstably housed, as well as those living in poverty.
2020
Duffy staff and managers are regularly called upon for advice and guidance and to teach others. Duffy Health Center is publicly recognized for our irreplaceable role in the community's response to the COVID-19 pandemic.
Durante mais de trinta anos, o Duffy Health Center tem prestado cuidados de saúde, serviços de proximidade e apoio a adultos que se encontram em situação ou em risco de desalojamento no Condado de Barnstable. Ao longo da sua história, a Duffy sempre evoluiu e expandiu para satisfazer as necessidades dos clientes.
As origens de Duffy começaram no início dos anos 90, quando um grupo de enfermeiros profissionais e o Dr. Arthur Bickford abriram uma clínica gratuita voluntária. No final da década, em 1997, a clínica foi incorporada como o Centro de Saúde O’Neill e foi licenciada para serviços de cuidados primários.
Nessa altura, o centro de saúde confinava com o abrigo NOAH da Housing Assistance Corporation, agora conhecido como St. Joseph House, e servia predominantemente indivíduos identificados como desalojados crónicos. Judy Best-Lavigniac, uma enfermeira praticante envolvida na operação voluntária do Centro de Saúde O’Neill, tornou-se a primeira directora executiva da agência.
Ao longo do tempo, o número crescente de clientes levou a uma expansão dos serviços. Em 2002, o Centro de Saúde O’Neill recebeu uma subvenção federal da Administração de Recursos e Serviços de Saúde (HRSA) para os Sem-Abrigo. Como bolseiro da HRSA, O’Neill começou a operar sob directrizes federais específicas para a prática clínica, operações, e supervisão do Conselho de Administração. Os fundos federais permitiram a expansão para um segundo local.
Enquanto o Centro de Saúde O’Neill crescia, o pessoal apercebeu-se da necessidade de abordar as causas subjacentes dos sem-abrigo como parte dos cuidados prestados aos seus clientes. Começaram a trabalhar fora da agência para criar uma parceria comunitária com organizações aliadas. Essas parcerias estratégicas resultaram num apoio financeiro contínuo e na criação de programas inovadores que ajudam os clientes a alcançar e manter tanto a saúde como a habitação.
Um novo século trouxe mais crescimento e inovação. Sob a liderança da sua segunda directora executiva, Claire Goyer, o centro de saúde tornou-se uma clínica de saúde mental licenciada e desenvolveu programas de gestão de casos baseados em provas de última geração, incluindo a iniciativa Housing First através da MassHealth. Em 2006, o nome do Centro de Saúde O’Neill mudou oficialmente para Duffy Health Center.
Desde 2010, tem havido protestos públicos e preocupação com a dependência de opiáceos em todo o Cabo Cod,
e apela a um melhor acesso ao tratamento e à recuperação. Duffy respondeu à epidemia de transtorno de uso de opiáceos utilizando fundos federais da Lei de Cuidados Acessíveis (ACA) para integrar a saúde mental e o tratamento de dependência no seu ambiente de cuidados primários, criando um “balcão único” para as populações com baixos rendimentos e vulneráveis quando recorrem à Duffy para obter ajuda. A agência é considerada um líder em serviços de tratamento, recuperação e saúde mental que são de apoio e colaboração com parceiros comunitários.
Em 2011, Duffy mudou-se para a sua localização actual, 94 Main Street, o que finalmente permitiu que todos os seus programas fossem localizados sob o mesmo tecto. A população de clientes da Duffy expandiu-se devido ao aumento do espaço físico para os cuidados e à devida expansão da definição de elegibilidade dos sem-abrigo para incluir as pessoas que vivem em dupla situação com outras ou que, de outra forma, se encontram alojadas de forma instável, bem como as que vivem na pobreza e necessitam de um modelo de cuidados mais integrado.
Durante a última década, a Duffy construiu a sua infra-estrutura para incluir profundidade e amplitude na estrutura de gestão, criou uma abordagem organizada para melhorar a qualidade dos cuidados e acrescentou funções de conformidade e gestão de risco. A Duffy recebeu o reconhecimento do Lar Médico Centrado no Doente e prémios regulares da HRSA por melhorias na qualidade dos cuidados de saúde.
O pessoal e gestores da Duffy são chamados a aconselhar, orientar e ensinar os outros. A agência foi reconhecida pelo seu papel insubstituível na resposta da Cape Cod à pandemia da COVID. O trabalho da Duffy na área da saúde mental continua a expandir-se através da implementação do modelo Recovery Coach e de programas de extensão para pessoas com distúrbios de uso opiáceo.
O pessoal está a trabalhar activamente para alargar as práticas de Diversidade, Equidade e Inclusão, tele-saúde, e tornar-se mais forte defensor em nome da população empobrecida e vulnerável para responder às suas complexas necessidades sociais e de saúde.
O maior trunfo da Duffy é o seu pessoal. A sua equipa inclui médicos talentosos, profissionais de enfermagem, provedores psiquiátricos, enfermeiros registados, terapeutas clínicos licenciados, gestores de casos, pessoal de apoio à recuperação, trabalhadores de saúde comunitários, um provedor de cuidados espirituais, e pessoal administrativo.
O pessoal e gestores da Duffy desempenham papéis de liderança em fóruns locais, estatais e nacionais sobre os sem-abrigo, tratamento de desordens de uso de substâncias, e recuperação. Os conhecimentos, talento e empenho do pessoal são a razão pela qual o Duffy Health Center é um líder comunitário na prestação de serviços e na procura de soluções para acabar com o problema dos sem-abrigo em Cape Cod.