El Centro de Salud Duffy ofrece una atención sanitaria primaria equitativa e integrada y servicios de apoyo a las personas sin hogar o en riesgo de no tenerlo en Cape Cod, y para mejorar la calidad de vida de las poblaciones vulnerables y marginadas a través de colaboraciones comunitarias, liderazgo y defensa.
Nuestra historia y logros
Durante más de treinta años, el Centro de Salud Duffy ha proporcionado atención médica, servicios de extensión y apoyo a los adultos que experimentan o corren el riesgo de quedarse sin hogar en el condado de Barnstable. A lo largo de su historia, Duffy siempre ha evolucionado y se ha expandido para satisfacer las necesidades de los clientes.
Los orígenes de Duffy se remontan a principios de la década de 1990, cuando un grupo de enfermeros profesionales y el Dr. Arthur Bickford abrieron una clínica gratuita de voluntarios. Hacia el final de la década, en 1997, la clínica se incorporó como Centro de Salud O’Neill y obtuvo la licencia para prestar servicios de atención primaria.
En ese momento, el centro de salud estaba junto al refugio NOAH de la Housing Assistance Corporation, ahora conocido como St. Joseph House, y atendía principalmente a personas identificadas como personas sin hogar crónicas. Judy Best-Lavigniac, una enfermera que participaba en el funcionamiento voluntario del Centro de Salud O’Neill, se convirtió en la primera directora ejecutiva de la agencia.
Con el tiempo, el creciente número de clientes hizo que se ampliaran los servicios. En 2002, el Centro de Salud O’Neill recibió una subvención federal de la Administración de Recursos y Servicios Sanitarios (HRSA) para la atención a los sin techo. Como beneficiario de la HRSA, O’Neill comenzó a operar bajo las directrices federales específicas de la práctica clínica, las operaciones y la supervisión del Consejo de Administración. Los fondos federales permitieron la ampliación a un segundo emplazamiento.
Mientras el Centro de Salud O’Neill crecía, el personal se dio cuenta de la necesidad de abordar las causas subyacentes de la falta de hogar como parte de la atención a sus clientes. Comenzaron a trabajar fuera de la agencia para crear una asociación comunitaria con organizaciones aliadas. Esas asociaciones estratégicas dieron lugar a un apoyo financiero continuo y a la creación de programas innovadores que ayudan a los clientes a conseguir y mantener tanto la salud como la vivienda.
El nuevo siglo trajo consigo un mayor crecimiento e innovación. Bajo el liderazgo de su segunda directora ejecutiva, Claire Goyer, el centro de salud se convirtió en una clínica de salud mental autorizada y desarrolló programas de gestión de casos de última generación y basados en pruebas, incluida la iniciativa Housing First a través de MassHealth. En 2006, el nombre del Centro de Salud O’Neill cambió oficialmente a Centro de Salud Duffy.
Desde 2010, la adicción a los opiáceos ha suscitado un clamor y una preocupación pública en todo Cape Cod,
y pide que se mejore el acceso al tratamiento y la recuperación. Duffy ha respondido a la epidemia de trastornos por consumo de opiáceos utilizando fondos federales de la Ley de Atención Asequible (ACA) para integrar el tratamiento de la salud mental y la adicción en su entorno de atención primaria, creando una «ventanilla única» para las poblaciones vulnerables y de bajos ingresos cuando acuden a Duffy en busca de ayuda. La agencia está considerada como líder en tratamiento, recuperación y servicios de salud mental que apoyan y colaboran con los socios de la comunidad.
En 2011, Duffy se trasladó a su ubicación actual, el 94 de Main Street, lo que finalmente permitió que todos sus programas estuvieran ubicados bajo un mismo techo. La población de clientes de Duffy se amplió debido al aumento del espacio físico para la atención y debido a la ampliación de la definición de elegibilidad de las personas sin hogar para incluir a las personas que viven en casa de otros o de otra manera inestable, así como los que viven en la pobreza y necesitan un modelo más integrado de atención.
A lo largo de la última década, Duffy construyó su infraestructura para incluir profundidad y amplitud en la estructura de gestión, creó un enfoque organizado para mejorar la calidad de la atención y añadió funciones de cumplimiento y gestión de riesgos. Duffy recibió el reconocimiento de Hogar Médico Centrado en el Paciente y premios regulares de la HRSA por las mejoras en la calidad de la atención.
El personal y los directivos de Duffy son llamados para pedir consejo, orientación y enseñar a otros. La agencia fue reconocida por su papel insustituible en la respuesta de Cape Cod a la pandemia de COVID. La labor de Duffy en el ámbito de la salud mental sigue ampliándose mediante la implantación del modelo Recovery Coach y los programas de divulgación para personas con trastornos por consumo de opiáceos.
El personal está trabajando activamente para ampliar las prácticas de Diversidad, Equidad e Inclusión, telesalud, y convertirse en defensores más fuertes en nombre de la población empobrecida y vulnerable para abordar sus complejas necesidades sanitarias y sociales.
El mayor activo de Duffy es su personal. Su equipo está formado por médicos con talento, enfermeras profesionales, proveedores de servicios psiquiátricos, enfermeras tituladas, terapeutas clínicos autorizados, gestores de casos, personal de apoyo a la recuperación, trabajadores sanitarios de la comunidad, un proveedor de atención espiritual y personal administrativo.
El personal y los gestores de Duffy desempeñan un papel destacado en los foros locales, estatales y nacionales sobre las personas sin hogar, el tratamiento de los trastornos por consumo de sustancias y la recuperación. La experiencia, el talento y el compromiso del personal son la razón por la que el Centro de Salud Duffy es un líder comunitario en la prestación de servicios y en la búsqueda de soluciones para acabar con la falta de vivienda en Cape Cod.
Early 1990s
A volunteer free clinic begins at the NOAH Shelter in Hyannis, run by nurse practitioners and Dr. Arthur Bickford.
1997
The clinic becomes incorporated as the O’Neill Health Center, licensed for primary care services. The clinic adjoins the Housing Assistance Corporation’s NOAH Shelter, primarily serving individuals identified as chronically experiencing homeless. Judy Best-Lavigniac, a nurse practitioner involved in the volunteer operation of the O’Neill Health Center, becomes the first executive director.
2002
The O’Neill Health Center receives a federal Health Care for the Homeless grant from the Health Resources and Services Administration (HRSA). This enables expansion to a second site. As a HRSA grantee, we operate under federal guidelines specific to clinical practice, operations, and Board of Directors oversight.
2006
Under the leadership of our second executive director, Claire Goyer, in the 2000s the health center becomes a licensed mental health clinic and developed state-of-the-art, evidence-based case management programs, including the Housing First initiative through MassHealth.
In 2006, the health center’s legal name officially changes to Duffy Health Center.
2010
The Affordable Care Act is passed. This fuels Duffy's growth as HRSA invests ACA funds into community health center integration, bringing mental health and addiction treatment services into the primary care setting. The move effectively creates 'one-stop-shopping' for low income and vulnerable populations, thus improving access to care.
2011
Duffy Health Center moves into our current home at 94 Main Street, bringing all of our programs under one roof. Client census expands from 2,600 to over 3,300 with increased physical space for care and an expanded eligibility definition of homelessness to include persons who are living doubled up with others of otherwise unstably housed, as well as those living in poverty.
2020
Duffy staff and managers are regularly called upon for advice and guidance and to teach others. Duffy Health Center is publicly recognized for our irreplaceable role in the community's response to the COVID-19 pandemic.
Durante más de treinta años, el Centro de Salud Duffy ha proporcionado atención médica, servicios de extensión y apoyo a los adultos que experimentan o corren el riesgo de quedarse sin hogar en el condado de Barnstable. A lo largo de su historia, Duffy siempre ha evolucionado y se ha expandido para satisfacer las necesidades de los clientes.
Los orígenes de Duffy se remontan a principios de la década de 1990, cuando un grupo de enfermeros profesionales y el Dr. Arthur Bickford abrieron una clínica gratuita de voluntarios. Hacia el final de la década, en 1997, la clínica se incorporó como Centro de Salud O’Neill y obtuvo la licencia para prestar servicios de atención primaria.
En ese momento, el centro de salud estaba junto al refugio NOAH de la Housing Assistance Corporation, ahora conocido como St. Joseph House, y atendía principalmente a personas identificadas como personas sin hogar crónicas. Judy Best-Lavigniac, una enfermera que participaba en el funcionamiento voluntario del Centro de Salud O’Neill, se convirtió en la primera directora ejecutiva de la agencia.
Con el tiempo, el creciente número de clientes hizo que se ampliaran los servicios. En 2002, el Centro de Salud O’Neill recibió una subvención federal de la Administración de Recursos y Servicios Sanitarios (HRSA) para la atención a los sin techo. Como beneficiario de la HRSA, O’Neill comenzó a operar bajo las directrices federales específicas de la práctica clínica, las operaciones y la supervisión del Consejo de Administración. Los fondos federales permitieron la ampliación a un segundo emplazamiento.
Mientras el Centro de Salud O’Neill crecía, el personal se dio cuenta de la necesidad de abordar las causas subyacentes de la falta de hogar como parte de la atención a sus clientes. Comenzaron a trabajar fuera de la agencia para crear una asociación comunitaria con organizaciones aliadas. Esas asociaciones estratégicas dieron lugar a un apoyo financiero continuo y a la creación de programas innovadores que ayudan a los clientes a conseguir y mantener tanto la salud como la vivienda.
El nuevo siglo trajo consigo un mayor crecimiento e innovación. Bajo el liderazgo de su segunda directora ejecutiva, Claire Goyer, el centro de salud se convirtió en una clínica de salud mental autorizada y desarrolló programas de gestión de casos de última generación y basados en pruebas, incluida la iniciativa Housing First a través de MassHealth. En 2006, el nombre del Centro de Salud O’Neill cambió oficialmente a Centro de Salud Duffy.
Desde 2010, la adicción a los opiáceos ha suscitado un clamor y una preocupación pública en todo Cape Cod,
y pide que se mejore el acceso al tratamiento y la recuperación. Duffy ha respondido a la epidemia de trastornos por consumo de opiáceos utilizando fondos federales de la Ley de Atención Asequible (ACA) para integrar el tratamiento de la salud mental y la adicción en su entorno de atención primaria, creando una «ventanilla única» para las poblaciones vulnerables y de bajos ingresos cuando acuden a Duffy en busca de ayuda. La agencia está considerada como líder en tratamiento, recuperación y servicios de salud mental que apoyan y colaboran con los socios de la comunidad.
En 2011, Duffy se trasladó a su ubicación actual, el 94 de Main Street, lo que finalmente permitió que todos sus programas estuvieran ubicados bajo un mismo techo. La población de clientes de Duffy se amplió debido al aumento del espacio físico para la atención y debido a la ampliación de la definición de elegibilidad de las personas sin hogar para incluir a las personas que viven en casa de otros o de otra manera inestable, así como los que viven en la pobreza y necesitan un modelo más integrado de atención.
A lo largo de la última década, Duffy construyó su infraestructura para incluir profundidad y amplitud en la estructura de gestión, creó un enfoque organizado para mejorar la calidad de la atención y añadió funciones de cumplimiento y gestión de riesgos. Duffy recibió el reconocimiento de Hogar Médico Centrado en el Paciente y premios regulares de la HRSA por las mejoras en la calidad de la atención.
El personal y los directivos de Duffy son llamados para pedir consejo, orientación y enseñar a otros. La agencia fue reconocida por su papel insustituible en la respuesta de Cape Cod a la pandemia de COVID. La labor de Duffy en el ámbito de la salud mental sigue ampliándose mediante la implantación del modelo Recovery Coach y los programas de divulgación para personas con trastornos por consumo de opiáceos.
El personal está trabajando activamente para ampliar las prácticas de Diversidad, Equidad e Inclusión, telesalud, y convertirse en defensores más fuertes en nombre de la población empobrecida y vulnerable para abordar sus complejas necesidades sanitarias y sociales.
El mayor activo de Duffy es su personal. Su equipo está formado por médicos con talento, enfermeras profesionales, proveedores de servicios psiquiátricos, enfermeras tituladas, terapeutas clínicos autorizados, gestores de casos, personal de apoyo a la recuperación, trabajadores sanitarios de la comunidad, un proveedor de atención espiritual y personal administrativo.
El personal y los gestores de Duffy desempeñan un papel destacado en los foros locales, estatales y nacionales sobre las personas sin hogar, el tratamiento de los trastornos por consumo de sustancias y la recuperación. La experiencia, el talento y el compromiso del personal son la razón por la que el Centro de Salud Duffy es un líder comunitario en la prestación de servicios y en la búsqueda de soluciones para acabar con la falta de vivienda en Cape Cod.